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FAQ
サービス開始までの流れ

サービス開始までの流れ

キャンペーン・24H受発注・情報サービス

Q.
1  
サービス開始までの期間はどれくらいかかりますか?
A.
1  
システムの内容によりますが、比較的単純なものであれば最短2週間でサービスを開始できます。

Q.
2  
費用はどれくらいかかりますか?
A.
2  
ご希望のシステム内容、回線数などによって変わってきます。
弊社はいいものを安価に提供するよう努めています。
お気軽にお問い合わせください。

Q.
3  
録音された音声を直接聞きたいのですが。
A.
3  
インターネットに接続されたパソコンから弊社のサーバーにログインしていただき、ブラウザ上で音声ファイルを再生することができます。

Q.
4  
契約期間はどうなっていますか?
A.
4  
ご希望の期間に合わせてサービスを提供していますので、1日〜大丈夫です。
必要な期間のみご利用ください。

Q.
5  
会員認証、残高照会などを行いたいので、会員データベースと連動したシステムを構築したいのですが。
A.
5  
ネットワークを組むことで可能です。
データベース仕様をお伺いし接続いたします。

Q.
6  
サンプルで提供する商品数に限りがあるので、当選・落選をその場で判明させたいのですが。
A.
6  
ルーレットゲームなどの自動抽選を行い、その場で「あたり」を出すことが可能です。
当選者のみ、電話番号、住所、氏名などを登録していただきます。

Q.
7  
何回線のシステムを使っていますか?
A.
7  
システムの内容、告知方法によってコール数に変動があるため、内容をお聞きしたうえで、適切な回線数をご提案いたします。

Q.
8  
キャンペーンに使うので、反響がどれくらいあるのかすぐに知りたいのですが。
A.
8  
お手元のパソコンのブラウザからリアルタイムにコール数を確認することができます。

Q.
9  
情報の更新を自動で行いたい。
A.
9  
例えば、情報ベンダーの端末とリンクさせ、そのデータをリアルタイムに音声に変換して再生することやFAXデータに変換することが可能です。
また、ホームページの情報をそのままFAXで提供することや音声で読み上げることもできます。

Q.
10  
受け付けた注文データを社内の基幹システムに取り込みたい。
A.
10  
ファイルのフォーマットを教えていただければ、それにあわせた形でデータをお渡しできます。

Q.
11  
アウトバウンドで利用したいのですが。
A.
11  
インバウンドのみではなく、発信するシステムも構築できます。
その場合、通信料は別途費用がかかります。

Q.
12  
音声フローは、オリジナルのフローを作成してもらえますか?
A.
12  
各社ごとに違うフローを作成、独自電話番号を取得いたします。

コールチェック

Q.
1  
どのようなデータをお渡しすればいいですか?
A.
1  
必要なものは、電話番号とID番号のみです。
電話番号だけでも構いませんので、情報が漏れる心配はありません。

Q.
2  
処理期間は、どれくらいかかりますか?
A.
2  
10万件程度であれば、1、2日でお返しできます。
それよりも多い件数の場合は、納品のタイミングなどをご相談させていただきます。

Q.
3  
移転案内が流れている場合、移転先の電話番号を調査してもらえますか?
A.
3  
別途費用がかかりますが可能です。

Q.
4  
ワン切りのようなシステムですか?
A.
4  
このシステムはワン切りではありません。
相手先の電話を鳴らすことなくNTTの局からの信号によって電話の状態をチェックする仕組みです。

Q.
5  
何ヶ月ごとにチェックすればいいですか?
A.
5  
移転案内は、3ヶ月で終了してしまいますので、3ヶ月ごとにチェックをすれば確実にチェックすることができます。
半年や1年では別人が電話を使用している可能性があります。
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